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大事记
“提升服务,技术创新”对待客户,我们是走心的
07/07/2018
时光如白驹过隙,2018已经过去了半年了,在这半年里,你有哪些收获呢?2018年7月5日上午,广州新发现植发全体员工共聚一堂,继6月服务月深入探讨如何 “提升服务,技术创新”。这次新发现植发又将在哪些方面提升服务呢?



会议开始,先介绍了6月新入职的员工,新发现的每位家人都对新成员们表示热烈欢迎。



接下来就是会议的主要环节,由院长为我们手术室的医生护士颁发聘书,感谢他们的辛苦付出,面对重复的工作日复一日,他们任劳任怨。新发现植发刘主任在分享自己的从业过程时不禁泪流满面,作为90后的主任医生,他也曾被人质疑过,也曾被人看轻过,但是他还是日复一日的坚持。除了日常工作外,下班后也会认真钻研技术,学习更多医疗知识。他说,我这么做的原因就是希望自己被人记住,不管是手术还是待人处事都能给别人留下好印象。



每一位医护从业者都会在工作上遇到各种各样难题和委屈。不管是三甲医院忙碌的工作,还是在新发现植发手术的重复性工作,希望大家都能够尊重他们的工作成果。



张总随后上台分享,希望大家能在工作中积极主动,多沟通,以身作则。新发现植发的服务不只是对外的服务,更要服务于我们的同事,共同营造良好氛围。



对此,新发现植发每个部门都喊出了他们的服务承诺口号。



吴安利院长最后总结到:我们不仅要在服务上提升,同时也要提高我们的技术。保证植发手术的效果是前提要求,同时还要提高手术速度和客户的舒适度。提高服务这句话不只是口头一说的形式主义,要让客户在未进新发现植发的大门,就已经感受到新发现人的热情。



2018年下半年将是新发现植发服务提升的时刻,新发现植发在6月已正式开启服务月行动,新发现植发也将进一步提升服务质量,希望各位发友多多监督,共同建设优质服务的植发医院。
 
 


 
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